Preguntas frecuentes

Lo que la gente nos pregunta antes de empezar.

Si la respuesta que necesitas no está aquí, escríbenos al email del footer.

Modelo y precio

¿Es gratis para mí?: Sí. No pagas por enviar la solicitud ni por recibir ofertas. Si acabas comprando un coche gracias a una oferta gestionada por Car Leads, el concesionario nos paga una comisión de éxito. Tú no pagas esa comisión.
¿Cómo cobráis?: Cobramos al concesionario solo si hay venta. No cobramos por mostrarte ofertas, no vendemos tus datos y no cobramos una cuota por usar el servicio.
¿Quién vende el coche?: El vendedor es el concesionario profesional, no Car Leads. Nosotros te ayudamos a ordenar la búsqueda, pedir información comparable y conectar con el concesionario si tú eliges una oferta. La venta, la entrega, la financiación y la garantía las gestiona el concesionario.

¿Compartís mi teléfono con concesionarios?: No al empezar. Primero compartimos tus criterios de búsqueda — tipo de coche, presupuesto, provincia, km máximos, financiación — para que puedan preparar una oferta. Tu nombre, email y teléfono solo se comparten con un concesionario si tú eliges una oferta concreta y confirmas que quieres avanzar.
¿Puedo pedir que borréis mis datos?: Sí. Puedes pedirnos que paremos la búsqueda y borremos tus datos en cualquier momento. El canal es el indicado en la política de privacidad enlazada en el footer.

¿Cuánto tardáis en responder?: Te contactamos en 24-48h para confirmar la solicitud, pedir algún dato si falta y decirte si podemos mover la búsqueda. El tiempo para recibir ofertas depende de los concesionarios y de lo concreta que sea la búsqueda.
¿Cuántas ofertas recibiré?: Buscamos una comparativa útil, no una lista larga. Cuando haya opciones que encajen, la idea es enviarte entre 2 y 5 ofertas. Si solo hay una buena, te lo diremos así. Si no aparece ninguna, también.
¿Qué pasa si no me gusta ninguna oferta?: Puedes pedir que ajustemos la búsqueda, esperar a que aparezcan mejores opciones o cerrar la solicitud sin compromiso. No tienes obligación de comprar ni de hablar con un concesionario si ninguna oferta encaja.

¿Puedo pedir financiación o entregar mi coche actual?: Sí. En el formulario puedes indicar si necesitas financiación y si tienes un coche para entregar. No damos financiación ni calculamos cuotas cerradas desde la web: recogemos esa información para pedir ofertas más útiles y para que el concesionario pueda explicar sus condiciones.
¿Con qué concesionarios trabajáis?: Trabajamos con concesionarios profesionales, no con vendedores particulares. En cada oferta pedimos información mínima para que puedas comparar: precio, año, km, garantía indicada por el concesionario, condiciones relevantes y disponibilidad. Si una oferta viene incompleta, la tratamos como incompleta.
¿Solo funcionáis en Madrid?: Arrancamos por Madrid para poder mantener el servicio manual y la calidad. Si estás fuera de Madrid, puedes dejar tu solicitud: la guardaremos como interés fuera de zona y te avisaremos cuando podamos operar en tu provincia.

Escríbenos o lanza la búsqueda. Si algo no encaja, lo decimos sin alargarlo.